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陈年:在势利的世界里 情绪分文不值

时间:2012-02-03 来源:尚品中国 类型:网站百科
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凡客诚品董事长兼CEO陈年

凡客诚品董事长兼CEO陈年

(编者按)陈年说,他向来不喜欢与人有正面的冲突,也不相信所谓的阴谋论。面对外界的反驳,他仍愿意尽可能的与人为善。在他看来,“在时间的长河里,每个人都是平凡的过客;唯有尽我所能,顺势而为,多做一些有价值的事。”

而在一生中,随波逐流的时间,远远多于自我清醒的时刻。他希望未来的这段时间,争取多一些自我清醒,少一些自私无聊,少一些轻浮自夸,少一些自我膨胀甚至可能错乱迷失的情绪。因为“在这个势利的世界里,情绪只是情绪,它,分文不值。”

以下为陈年的经典语录部分整理:

1、有人告诉我谜底是:造谣,形成新闻,再辟谣,又形成新闻。由此形成品牌建设的流水线。这得多么虚伪且坚强的内心做后盾啊!领教了。

2、问我为什么不经常写微博?我说是因为我自觉微不足道人微言轻。凡客诚品不过四年。不久前我有幸见到嘉里集团88岁的郭鹤年先生,他思维敏捷言简意赅,我更加明白了时间的力量,也明白了什么叫幼稚。

3、过去的经历让我不习惯碎片化的闲言碎语,尤其是骂街的口水战。我只能说,事到如今我也不愿去揭什么人的短,这不是凡客的文化,凡客不是靠口水堆出来的。我也看了太多欺世盗名的跳梁小丑如何搬起石头最终砸了自己的脚,今天也还在看。

4、我向来不喜欢与人有正面的冲突,我也不相信所谓的阴谋论。近日有朋友反复提醒,并提供诸多的证据来反驳我,告诫我要小心。但我仍愿意说,我受的教育要我尽可能的与人为善,而非相反。

5、六个半月前,在公司的一次内部会议上,我写道:凡客诚品的方法论,是学习批判创新。凡客诚品的价值观,是客户体验至上。我个人的一个认识是:在时间的长河里,每个人都是平凡的过客;唯有尽我所能,顺势而为,多做一些有价值的事。

同时我也明白,人的一生,随波逐流的时间,远远多于自我清醒的时刻。希望未来的这段时间,让我们争取多一些自我清醒,少一些自私无聊,少一些轻浮自夸,少一些自我膨胀甚至可能错乱迷失的情绪。在这个势利的世界里,情绪只是情绪,它,分文不值。

6、小范围会议说的玩笑话,都被人写了新闻。其中两段都很不好。一是说人家联通IPHONE4的,二是说人家卓越亚马逊的。我在这里道个歉。而且我发现最近用IPHONE4的越来越多,尤其是长得好看点儿的,比如雷军,比如我女儿,她都摔坏俩了,因为她是水瓶座的,的确很不靠谱。

7、生命即幸运。在时间的长河里,我们都是微不足道的平凡过客。所以苦海无边,是时间造物的主宰,谁能逃脱?

8、现实问题:(1)、产品总是跟不上用户的需求,这是最大的问题。(2)、送货还是不够快,退换货还是不够方便。(3)、公司人不够,办公场地不够。

9、我本无心就麦考林破发的事情说三道四,过去三天,凡与此相关的采访一概不接。但今天晚上,听到一种怪论,说如果麦考林的破发合理,那么整个中国电商的估值都贵的离谱。——也是啊,既然贵为“中国B2C第一股”,似乎说这样的话也在情理之中。

话说当初,“中国B2C第一股”的概念一出,大家见面,不过互相调笑“不用争当第一股了”。我想都是出于基本的善意,以做好手头的事情为主。但股票破发,怎么就怪到中国电商估值了呢?20%以上的店面,30%的电话:一个超过50%收入和互联网无关的企业,怎么就代表了“中国电商”?

说实话,看到麦考林一夜之间被腰斩,我也晕了那么好一会儿。不过仔细阅读他们自己的财报会议记录,说的一清二白:低于预期,一是目录电话销售“日薄西山”,二是地面店减少——干互联网何事之有?

10、我和雷军,结识于1998年,当时他在金山,我在中国图书商报。后来他和王树彤做卓越,拉我帮忙,由此开始,已经10年了。卓越网前后5年多,很不容易。但期间,无论雷军还是联想朱立南朱总,他们对企业的经验和理解,对我的帮助之大,非片言支语所能表达。

2005年我离开卓越网,雷军全力支持我创办我有网。期间我用了差不多8个月写《归去来》,雷军看完小说,和我通了一晚上的电话,因为我们同龄,他说:“你在你的路上走的时候,我也在走”。直到昨天还有一个资本家告诉我,雷军在几个月前和她吃饭,还逼问她对《归去来》的看法,弄的她不知道该说什么。

这个资本家说,她的反应,让雷军很不高兴。但雷军还是要坚持对她说透,雷军的文学评论是:陈年因为《归去来》升华了。我昨天的结论是:“升华”这两个字,也还真是雷军作为有为青年的一贯调调。但我现在觉得,我坚持对雷军无论当面还是背后持之以恒的调侃,难道不是过于刻薄了吗?

这个资本家的反应,让雷军很不高兴。但他还是要坚持对她说透,雷军的文学评论是:《归去来》让陈年升华了。我昨天的结论是:升华二字,很符合雷军作为一个有为青年一贯的调调。但我现在想,10年来我无论当面还是背后,坚持对雷军持之以恒的调侃,难道不是有点刻薄了吗?

2007年,我决定做vancl,雷军还有IDG的林栋梁兄,没有半点怨言,继续支持我。——直接点说,以他们在融资领域的影响力,如果他们怨声载道,vancl肯定困难重重。由此,就是凡客诚品的三年。我们从第一天销售15件衬衣,到现在每天平均近20万件的男装女装鞋童装家居等等。

三年间,雷军既是凡客诚品的第一个试衣模特,还是凡客诚品的第一个明星代言人,也是凡客诚品始终排名前五的svip用户。我还记得雷军有天如获至宝的——对不起我又调侃他了——告诉我:投资者的最高境界,就是帮忙不添乱。退一万步说,即便雷军投资了许晓辉,他们有什么错?我看没有。

11、回头看三年前自己的出发点,现在,只有把29元醒目突出强调在韩寒身旁,才是对的。 品牌溢价?品牌定位?品牌提升?在过去的一年里,无数个咨询公司跑来提醒我;过去两个月,三十多家广告公司劝我不要把29元那么突出。后来我的结论是,这些都是扯淡,是传统品牌腐朽的扯淡。暗室里策划的所谓定位和提升,都是试图迷惑用户的旧梦。只有用户体验造就的品牌认同才是最好的品牌实践。

我特别不喜欢和别人公开争论,但看到有人说:“目前还没看到杰尼亚在公共汽车站打广告”,有必要回下。我想杰尼亚永远不会在公共汽车站打广告,因为他们压根儿就不会考虑坐公共汽车的人,LV,阿玛尼也不会,永远不会,他们只会出现在国贸银泰恒隆。不是他们不能,是他们不敢。

但,公共汽车站地铁站,和国贸银泰和恒隆,并不就意味品质的差距,也不是高贵与低贱的标志。高贵与低贱,在内心,不在公共汽车站,也不在国贸。 高端奢华?是因为你觉得他们高端奢华。也是因为他们需要国贸银泰还有恒隆,让你觉得他们高端奢华。公共汽车站和地铁站,会让你觉得他们就不高端就不奢华了。

所以,无关品质,关乎内心。(以上语录均摘自陈年个人微博)

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