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网络间接市场调查的方法有哪些

时间:2014-06-12 来源:尚品中国 类型:网站百科
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网络间接市场调查主要是利用网络来收集与企业营销型网站建设相关的市场、竞争者、消费者以及宏观环境等间接信息资料。

(一)网络间接市场调童的方法

网络间接市场调查一般包括利用搜索引擎收集资料、利用BBS收集资料、利用新闻组收集资料和利用E-mail收集资料等方法。其中,利用搜索引擎收集资料是最主要的信息来源。据统计,截至2009年,全球有2.34亿个网站,这些网站涵盖的信息包罗万象、无所不有。

1.利用搜索引擎收集资料
利用搜索引擎收集资料

搜索引擎是根据一定的策略、运用特定的计算机程序搜集互联网上的信息,在对信息进行组织和处理后,将其显示给用户,为用户提供检索服务的系统。

(1)全文索引。全文索引技术是目前搜索引擎的关键技术,采用这一技术的代表性企业有Google和百度。其基本原理是先定义一个词库,然后在文章中查找每个词条出现的频率和位置,把这些频率和位里信息按照词库的顺序归纳,这样查找某个词的时候就能很快地定位到该利用公告栏收集资料词出现的位置。全文搜索引擎根据搜索结果来源的不同可分为两类:一类是拥有自己的检索程序,俗称“蜘蛛(spider)"程序或“机器人(robot)"程序,能自建网页数据库,搜索结果直接从自身的数据库中调用;另一类则是租用其他搜索引擎的数据库,并按自定义的格式排列搜索结果,如Lycos搜索引擎。

(2)目录索引。目录索引虽然有搜索功能,但严格意义上不能称为真正的搜索引擎,只是按目录分类的网站链接列表而已。用户完全可以按照分类目录找到所孺要的信息而不是依靠关键词进行查询。目录索引中最具代表性的有Yahoo!、新浪分类目录搜索等。

(3)元搜索引擎。元搜索引擎接受用户查询请求后,同时在多个搜索引擎上搜索,并将结果反馈给用户。著名的元搜索引擎有InfoSpace,Dogpile和V ivisimo等,中文元搜索引擎中具有代表性的是搜星搜索引擎。

2.利用BBS收集资料

BBS也称电子公告板,是互联网上的一种电子信息服务系统,为网络用户提供了一个公共场地。其用途多种多样,一般可用作留言板,也可以作为聊天(沙龙)、讨论的场所,还可以用于商业方面.如发布求职信息、招聘信息等。

3.利用新闻组收集资料

新闻组(usenet, newsgroup)来源于美国北卡罗莱纳州,是一个基于网络的计算机组合。这些计算机被称为新闻服务器,不同的用户通过一些软件可链接到新闻服务器上,阅读其他人的消息并可以参与讨论。新闻组是一个完全交互式的超级电子论坛,是任何一个网络用户都能进行相互交流的工具。近年来,随着各种商业广告散布其中,纯商业性的讨论组也大量涌现,很多商业机构迅速进人新闻组领域,使其逐渐失去非商业化的初衷。利用新闻组收集资料的人大多是为了获得免费的信息,或相互交换免费的信息。新闻组与BBS类似,但必须遵守新闻组中的各种网络礼仪和各种使用规则,避免作出一些可能引起他人反感的行为。

4.利用E-mail收集资料

通过E-mail收集资料价格低廉、使用方便快捷。利用E-mail收集资料有两种方式:第一种是收集企业外部主体发送给企业的邮件,如顾客、供应商和代理商等主体;第二种是企业在一些相关的知名网站注册邮件地址,订阅大量的相关邮件信息。但在注册的时候,为了避免受到垃圾邮件的侵扰,企业要注意设置垃圾邮件过滤系统。

(二)网络间接市场调查的信息来源

间接信息一般包括企业内部信息和企业外部信息两个方面。对于企业内部信息,企业可根据自身实际需要进行收集,方式比较简单。企业外部信息由于囊括范围极广,要在网络信息海洋中收集到相关的调查信息具有一定的难度,企业一般可以委托相关的专业调查机构进行。网络间接市场调查的信息来源主要有以下几种:

1.本国政府机构网站

政府有关部门、国际贸易研究机构以及本国的对外贸易公司、外贸咨询公司的网站等提供了较为详细、系统和专业化的国际市场信息资料。

2.外国政府网站

世界各国政府都有相应的部门或者国家的统计机关为企业提供部分或全部的市场营销信息资料,或者提供比公布的资料更为详尽的市场贸易和营销方面的资料。

3.图书馆

公共图书馆和大学图书馆以及对外贸易部门的图书馆能为企业提供各种贸易统计数字、产品信息以及其他的市场信息资料。

4.国际组织

联合国、国际贸易中心、国际货币基金组织、世界银行和世界贸易组织等机构都能提供一些权威、及时的信息。


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