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网络营销价格的构成

时间:2014-06-14 来源:尚品中国 类型:网站百科
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网络营销的价格基础主要是企业网站制作的成本以及部分合理的利润。从前述广义网络营销价格角度而言,价格是对可量化成本(产品的标价)和不可量化成本(涉及各种社会因素的获取成本)的补偿,产品(服务)的真实价格应是以上两部分之和。

网络营销价格的构成

(一)可一化成本

在网络营销产品的价格中,产品的标价是消费者获取产品(服务)所必须付出的货币成本。产品的标价是从卖方的立场提出的,企业为生产产品和提供服务支付的成本就是商品的基本价格,但盈利是企业经营的根本出发点,所以企业还要考虑最基本的利润。也就是说,可量化的成本包括产品的成本和合理的利润,两者共同构成了产品的标价,也就是大众消费者所看到的最终价格。

其中,产品成本包括厂房、机器等固定成本折旧,可变成本以及人工成本,管理成本等,是生产这一产品所付出的所有劳动的货币体现。网络商家提出的商品价格往往并不包含一些隐性的要素,如运输费、消费税等.商家会把这些要素有愈隐藏起来,一直到网络交易的最后一个环节才显示出来。例如,买家在淘宝网上看中了一件饰品,商定价格为50元,最后商家会告诉买家销售额在100元以内还要加收10元的运输费。最终,买家必须实际付出60元才能获得该饰品。

利润是商业企业经营的基础,合理的利润对伞业来谬是必盆的·为了在漱烈的竞争中处于有利地位,厂商会在最低价基础上加一定利润完成定价。成本与销售收人之间的差额就是利润。

(二)不可量化成本

关于不可量化成本到底由哪些部分构成,学者们各持已见。综合相关学者的理论,价格中不可t化成本可以划分为以下几部分,不同性质的企业会有所不同。

1.使用时间成本

消费者通过网络购买产品可以有一定的折扣而获得价值收益,但必须等待一段时间,可能是几天甚至更长的时间,从订货到取货之间的时间间隔,对顾客来说就是一种时间成本。此时,豁要顾客在使用时间及价格折扣两者间进行权衡。一般来说,顾客会选择折扣价,但若急需得到该产品,顾客就会作出牺牲折扣价来迅速换取产品的选择,这就是生活中遇到的时间敏感性决策问题。例如,某生产企业欲在本地区从传统渠道购买原材料,可立即获得但价格相对较高,而通过从网络渠道查询到的其他地区的商家购买,可获得一定的价格折扣,但需等待一段时间。如果该企业仍存有原材料就会在网络渠道购买以期获得相对较低的价格,但若无存货就必须考虑到时间成本,马上从传统渠道购买而放弃价值收益。

2.购买精力和体力成本

购买精力和体力成本是指顾客购买和使用产品时在精神和体力方面的耗费。通过网络购买产品(服务),可不去实体商店,而节省时间和成本。但网上购物也有不便之处,要先在网上申请账户,然后在网上查找所孺商品或服务,找到相应的网店,确认购买产品及产品的售后服务。

3.生活方式变更成本

通过网上购物,意味着消费者原有生活方式的改变。对于不喜欢被改变的消费者来说,网络购物就是一种负担。但随着网络的不断普及,通过网络进行购物的生活方式会逐渐成为主流,这种成本就会逐步降低。

4.心理成本

消费者因为以往购物而造成的负面心理影响会带来心理成本,这部分成本可能由于自尊、隐私等受到侵害而产生。考虑到网络营销的虚拟性以及网络营销法律制度的不健全,这种成本可能由以下原因造成:信用卡的信息被泄礴、收到干扰邮件、担心交易虚假或收不到所购产品等。

从以上分析得出,价格由两部分构成,从而得出价格的概念公式:

价格=可量化成本(产品标价+利润)+不可量化成本(使用时间成本+购买精力和体力成本+生活方式变更成本+心理成本+...)(8-1)

对网络营销产品价格构成来说,可量化成本投有争议可言,不可量化成本才是理解的重点所在。每一种成本对不同顾客,甚至对所处不同环境的同一顾客,都不是固定不变的,而且随着社会的发展,任何一种不可量化成本都有可能随之变小,或者有可能会有新的成本因素加人。

总之,网络产品(服务)的价格是由多种成本因素构成的。消费者在衡量价格时,有时将各种成本因素加以综合考虑,而不是单纯地考虑某一种因素;但有时候某一因素在决策中会占据上风。因此,对从事网络营销的企业而言,必须清楚在消费者心目中构成价格的因素究竟有哪些,各种因素的重要性如何,等等.只有这样,企业才能最终制定出成功的网络营销价格策略。


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