电子政务网站运营与管理
从本质上来讲,电子政务网站的管理和维护是指对网站输入与流出两个方向的信息流动(也就是从政府流出的和从政府外部流入的信息流)的管理和监控,以保证政府网上业务处理安全而顺利地进行,并确保整个网站内容的完整性和一致性,从而提高政府的工作质I,井为社会公众提供快捷服务。
从内容上看,电子政务网站运营中的管理和维护就是要结合政府机关的基体工作职能,保证教据和倍息内容的完整性、一致性、权成性和及时性。因此,这方面的工作主要包括电子政务网站文件内容、目录结构和文件传传输的管理、信息审核与发布的管理和维护、网站企业用户和个人用户的数据资料管理、法律法规的更新废除和发布通告管理。
当然,为了解网站建设的绩效、存在的缺陷和改进的方向,采用定性的方法,结合专家访问和用户调查进行网站运营管理的评价或评估是很有必要的。通过网站评估和用户反馈,应及时改进网站的不足之处,进行网站改版和升级。
最后,电子政务网站作为政府在互联网上的形象代表和办公手段,其安全问题不容忽视。电子政务网站的安全管理是建立在包括人员安全教育、技术安全实施和设施设备安全运转等在内的多层次、多内容安全管理体系,需耍在电子政务建设规划中予以明确,其实现既依赖于国家或社会宏观层面的安全技术保障、安全支持服务及基础设施建设,也要求网站所有者结合其安全,构建科学合理的安全管理策略。
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