网络价值的几个要素
二、补充性(Complementarity)
三、用户期望(Expectations)
四、用户满意(Satisfaction)
五、更新换代(Versioning)或者持续性营销 (Continuing Marketing)
我们再看一个高科技企业的例子。一家数据库软件公司较早地推出自己的产品,一些用户应用该产品形成自己大量的信息数据库,当别的数据库软件公司推出更好的产品时,由于用户不愿意再费大量的人力物力将信息重新转化为新公司软件型号的数据库,不愿愈再花更多的时间学习使用新数据库软件,所以仍旧使用原先公司的数据库软件。我们可以看出,网络公司的服务也同样有更新换代的价值.或者说对用户持续性营销的价值。
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