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企业网络营销涉及的内容

时间:2014-12-09 来源:尚品中国 类型:网站百科
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所谓市场营销,是指企业旨在满足消费需求、实现企业目标的经营活动过程,包括生产前的市场调研、产品开发、售后服务、消费者意见反馈,产品的目标市场选择,价格、渠道、促销决策的确定等一系列与市场有关的企业经营活动。市场营销的本质是产品的货币交换。网络营销就是以现代的手段进行市场营销,是企业市场营销的一部分,必然要包含企业市场营钠的主要内容,具体地说可以分为市场调研、网上促销、产品定价策略、客户关系管理等几方面。市场调研是企业营销中不可缺少的部分。企业的生产策略、营销策略都取决于市场调研,在网上进行市场调研与传统市场调研相比有其自身的特点。
 
网络营销

一、调研范围的广泛性
传统的市场调研方式总是会受到地域的限制,使得调研的范围有限,而网络的跨时空性恰恰超越了地域的限制,使得市场调研的范围变得十分广阔。任何企业,无论其大小,都可以通过网络,在全世界的任何角落进行市场调研。

二、调研结果的快捷性
传统的市场调研方式总是会有一定的时间延迟,这不利于企业管理层对企业的生产、销售方案作出及时的调整。特别是在技术快速发展、竞争激烈的今天,当企业收到市场调研的结果时,市场可能已经发生了很大的变化。网络可以缩短企业市场调研反馈的时间,使企业在最短的时间内得到关于市场的详尽信息,以尽快调整策略。

三、调研过程的交互性

传统的市场调研方式一般是调研人员一方的行为,被调查者只是按照已经设计好的提问被动地接受调查,这些提问具有一定的局限性,消费者不能将自己关心的问题提出来。网络可以使市场调研变成企业和消费者之间相互交流的过程,无疑可以使得企业获得更多的信息。

四、调研对象的针对性
传统的市场调研忽视有针对性地寻找调研对象,最终得到的调研结果不能真实地反映市场的实际情况。而通过网络进行市场调研能够较好地解决这一问题。通过网站设计公司设计的网站,在网站上浏览各企业信息的消费者是有一定的目的性的,这样的反馈信息能够较为真实地反映市场的实际情况。

网上的市场调研也存在一些不容忽视的问题,最常见的一个问题是如何区分真实反馈和虚假的反馈。有一些网民对企业网上市场调研仅仅出于兴趣而参与,并不能真实反映其需求。因此,企业在分析网上调研结果时要注意分析这些数据的真实性。


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