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如何将网络营销和传统营销整合

时间:2014-06-12 来源:尚品中国 类型:网站百科
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目前,网络营销还不能完全取代传统营销,企业要想保持持久的竞争优势,关键在于实现传统营销与网络营销的整合。只有实现两者整合,才能使企业的整体营销策略获得最大的成功,提高核心市场的竞争力。传统营销与网络营销的整合,实际上就是利用整合营销的策略来实现以消费者为中心的传播统一性和双向沟通,用目标营销的方法来开展企业的营销活动。
如何将网络营销和传统营销整合

1.顾客概念角度

传统营销中的顾客,是指与产品购买和消费直接有关的个人或组织。在网络营销中,这种顾客仍然是企业重要的顾客。但是,网站建设社会的最大特点就是信息“爆炸”。以网络为媒体的商品信息,只有在被搜索引擎选中的情况下,才有可能传递给网上的顾客。搜索引擎不是直接消费者,却是网上信息最直接的受众,它的选择结果直接决定了网上顾客接受信息的范围。基于这种趋势,从事网络营销的企业必须改变原有的顾客概念,应该将搜索引擎当做企业的特殊顾客。因此,企业在设计广告或发布网上信息时,不仅要研究网上顾客及其行为规律,也要研究计算机行为,掌握各类搜索引擎的搜索规律。

2.产品概念角度

市场营销学将“产品”解释为能够满足某种需求的东西。完整的产品是由核心产品、形式产品和附加产品构成的,这是整体产品的概念。在继承了整体产品概念的基础之上,一方面,网络营销比以前任何时候都更加注重和依赖于信息对消费者行为的引导,将产品的定义扩大了,即产品是提供到市场上引起注意、需要和消费的东西;另一方面,网络营销还进一步细化了整体产品的构成,它用五个层次来描述整体产品的构成,即核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品和潜在产品。

3.营悄组合概念角度

在消费者导向的网络时代,营销管理不是简单地以“4C" (customer,顾客;cost,成本;convenient,便利;communication,沟通)代替“4P" (product,产品;price,价格;place,渠道;promotion,促销)。传统营销管理中的“4P”应将顾客需求整合进来,实现"4P',与“4C”的充分结合,实现在“4C”前提下的"4P”决策,但企业最终的操作还是"4P"。只有这样,才能实现满足消费者的个性化需求和企业利润最大化这两个目标,具体表现在:产品和服务更加注重
对消费者个性化需求的满足,定价以消费者能接受的较低成本为主,分销渠道体现方便顾客购买的原则,促销则强调与消费者的沟通和联络。

服装网络营销典范--凡客诚品

凡客诚品的业务全面铺开仅仅用了半年的时间,如今,它已经成为了当仁不让的国内最大的服装B2C电子商务网站。凡客诚品的成功之处何在?很多人可能毫不扰像地说就是"广告”。凡客诚品的广告策略的过人之处又在哪里呢?这一点,凡客诚品CEO陈年的一句话道破天机:"Vand是一家24小时不打洋的商店,店租很便宜.”也就是说,凡客诚品更多的是借助网络营销。作为一家电子商务网站,凡客诚品网络营销的成功对于整个电子商务行业来说,都有借鉴意义。

目前,在新浪、腾讯、网易、搜孤等各大网站随处可见凡客诚品的广告,其网络广告之“多”只是一方面;更重要的是广告的“卖点明确、制作精美”吸引了消费者的眼球,让产品梢售与品牌同步得到提升。例如,有一款制作清新自然的翻卷广告,符合了服装夏季季节特性“曾有人说:“即使记不住‘Vancl’或者‘凡客诚品’的称号,也会依稀记住68元就可以购买一件Pol。衫或者购买一件牛津纺衬衫。”

凡客诚品作为一家电子商务网站,其网络营梢与普通的网络营悄有所不同。龙拓互动CEO苏义就曾表示,电子商务网站营梢“必须甚至只需完成三大核心任务:第二,电子商务网站建设和网络卖场规划,第二,品牌推广和网络广告;第三,客户管理和销售组织”。这三大核心任务中,电子商务网站建设和网络卖场规划是基础,品牌推广和网络广告是纽带和桥梁,客户管理和稍售组织是保证,缺一不可。


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