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网络市场的特征有哪些?

时间:2014-06-12 来源:尚品中国 类型:网站百科
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随着互联网的盛行,利用无国界、无区域界限的互联网来销售商品或提供服务,成为买卖方式的新选择。从市场运作的机制看,网站制作市场具有传统的实体化市场所不具有的特点,这些特点正是网络市场的优势。

网络市场的特征有哪些

1.无店铺的经营方式

相对于依靠优越的地理位置和华丽的装横来吸引顾客的传统市场经营方式来说,网络市场不需要店面和装满,也不需要服务人员和摆放货品等。例如,1995年10月,世界上第一家网上银行—第一安全网络银行(Security First Network Bank, SFNB)在美国诞生,这家银行没有建筑物,没有地址,只有网址,营业厅就是首页画面,所有的交易都通过互联网进行。开业后的短短几个月,有近千万人次上网浏览,给金融界带来极大震撼。于是若干银行立即紧跟其后,在网上开设银行。随即,此风潮逐渐蔓延至全世界,网络银行走进了人们的生活。

2.无存货的经营形式

网络商店销售过程中,可以接到顾客订单后,再向制造的厂家订货,而无须将商品陈列出来以供顾客选择,只需在网页上打出货物菜单以供选择即可。因此,店家不会因为存货而增加成本,其售价比一般的商店要低,这有利于增加网络市场的魅力和竞争力。戴尔公司没有原材料仓库或是储存产品的仓库,所有的原材料通过集装箱车运达生产车间,其自动生产线全天候运转,配件从生产线的一端送进来,不到5个小时就变成成品从另一端出去,然后直接运往客户服务中心。在这个1.3万平方米的生产车间里,日均计算机产量1万多台,最高能达到2万台。戴尔采用按单定制的生产方式,根据客户的网络和电话订单数量组织生产,无产品库存;采用现代化的物流管理体系,无原材料仓库;现代化的流水线确保了最大限度的日均产值。这些都是戴尔成功的最好诊释。

3.无时间限制的全天候经营

传统市场营业时间受到限制,而网络市场一天24小时、一年365天持续营业,没有营业时间限制,这对于平时工作繁忙、无暇购物的人来说有很大的吸引力;网络市场还无须雇用经营服务人员,可以摆脱因员工疲倦或缺乏训练引起顾客反感所带来的麻烦。根据艾瑞咨询研究院最新研究成果,2009年2月,中国家庭及办公网民中(不含网吧等公共上网地点),网络购物用户购买频次及购物时间呈现的特征之一是:日购物高峰集中在中午12点前后和晚上21点左右.艾瑞咨询研究院分析发现,对于购物用户中的工作人群来说,上午10-12点钟临近午休时间,下午13点开始刚投人工作,这些时间内工作用户可利用相对空闲的时间浏览购物网站并下订单;对购物用户中非工作人群而言,上午10点以后以及下午13-16点钟正是使用互联网的较佳时期,也是网上购物的较好时期;同时,晚上21点左右多是用户休息时间,浏览网页及各种网络服务的使用比例相对也比较高,因此,也是用户网购的小高峰。

4.无国界、无区域界限的经营范围

传统市场的典型间题就是摆脱不了经营范围的限制。网络创造了一个即时全球社区,它消除了同其他国家客户做生意的时间和地域障碍,面对提供无限商机的互联网,国内的企业可以加人网络市场,开展全球性营销活动。如浙江省海宁市皮革服装城加人了计算机互联网,从此踏上通向世界的信息高速公路,把男女皮大衣、皮夹克等17种商品的式样和价格信息输人互联网,不到两个小时,就分别收到英国威斯菲尔德有限公司等十多家海外客商发来的电子邮件和传真,表示了订货意向。海宁市皮革服装城进行网上交易仅半年时间,就吸引了美国、意大利、日本、丹麦等30多个国家和地区的5 600多位客户,仅雪豹集团一家公司就实现外贸供货额1亿多元。

5.成本低廉的竞争策略

网络市场上的虚拟商店比普通商店的成本低,表现在:虚拟商店没有店面租金、装演费用和水电费等,只有自设的Web网站成本、软硬件费用、网络使用费和维持费用等,且实行无纸交易。如思科在其互联网网站中建立了一套专用的电子商务订货系统,销售商与客户能够通过此系统直接向思科公司订货,不仅能够提高订货的准确率,避免多次往返修改订单的麻烦,最重要的是缩短了出货时间,降低了销售成本。据统计,电子商务的成功应用使思科每年在内部管理上能够节省数亿美元的费用。

6.精简化的营梢环节

顾客在网络市场上自由购物,可以自行查询产品购买信息,而企业资讯也可及时更新,信息可快速交换。营销员还能够借助网络所固有的互动功能,鼓励顾客参与产品更新换代,让顾客选择颜色、装运方式等,自行下订单。在定制、销售产品的过程中,为了满足顾客的特殊要求,营销人员让他们参与得越多,售出产品的机会就越大。如北京二十八宿科技有限公司是一家文化衫定制公司,提供专业的文化衫定制服务,包括文化衫创意、设计、生产和配送。从沟通、设计、制作、样衣确认到送货上门,公司都会有专人跟进·,做到保质保量、诚信、快捷。

7、金融危机促进人们网购热情

艾瑞咨询研究发现,中国网络购物(以下简称网购)已经进入了高速增长期,网购相比传统购物的优势已成共识。金融危机时期人们的网购热情丝毫未减,特别是年底正值消费旺季,网购更是受到大批网民的青睐。这些因素都直接促成了网购年底交易额的高速增长。

同时,艾瑞咨询研究发现,网购的优势在金融危机时期更加凸显出来‘在经济危机芡延的时期,人们的工作生活等辱力有所加大,消费则会相对压缩。网购则可最大限度满足人们的需求,节省开支和精力。基于此,艾瑞认为,金融危机有望成为继“非典”之后网购突破发展的又一个契机。艾瑞调研数据显示,金融危机目前尚未时网购市场产生负面影响,人们的网购热情并未发生较大改变,不减少网上购物的用户比例高达79%。

艾瑞咨询研究发现,相比传统购物,网购有很多优势。从消费者的立场出发,网购最基本的优势就是价格相对便宜以及方便快捷,省去了逛街的时间精力,以较低的价格便可购买到质量可靠的商品。《北京晨报》和艾瑞联合调研数据显示,接近七成的被调研用户认为网购相比传统购物优势很大,可见网购优势在网民中已基本形成共识。


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