客户需求调查及资料如何整理


另外,还应该适当的做些行业调查及对客户方的竞争对手有所了解。
需要提醒注意的是,文字资料最好找客户方的专业负责人整理,最好是熟悉市场营销并有一定文字组织能力的人,因为他们能够站在企业、市场和消费者的多角度考虑文字的组织方式。一般来说,应特别注意客户方已有的宣传手册、彩页、各种报告、技术资料。但是,这些资料往往技术性太强或一味的站在企业角度,比如主要宣称其有多么悠久的历史、技术多么先进,而较少的站在客户的角度考虑问题,所以在收集资料的同时应注意消化吸收,进而融入进先进的营销理念。
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