销售个人化
来源：尚品中国|
类型：网站百科|
时间：2017-10-03
对于销售工作来说，掌握市场信息尤其是客户的信息是至关重要的。自从人们的生活离不开网络以后，网站设计给网上销售提供了载体，网上销售在获取信息方面具有多种的途径。利用现有信息。美国Wells Fargo银行与一家食品杂货店合作，双方交换有关人们购物及收人情况的数据资料。这种共享信息的过程可以帮助银行根据人们的购物习惯，预测哪种服务可能受到人们的欢迎。美国Metromail，First Data Solutions和Acxiom这样一些大名鼎鼎的数据公司，都分别保存有9000多万个家庭和1.4亿人的信息。它们的数据库存储有人们的生日、是否经常旅行、通常购买什么物品、使用哪种麻醉药剂，以及与谁通电话等诸如此类的个人信息。虽然这些公司在调用人们的信息之前.必须首先征得他们的同意。
.jpg)
联机市场调查。联机市场调查利用网络作为信息收集渠道，可以帮助企业获得即时而有针对性的各种市场信息。网络的交互技术不但为联机市场调查提供了快捷的信息收集手段，也导致市场调查活动的开展方式和时间等产生了很大的变化。采用现代信息技术的联机市场调查在调查方式、问卷设计、参与激励机制等方面都与传统市场调查有着很大的不同。网上调查的内容主要包括:电子邮件调查。以较为完整的E一mail地址清单作为样本框，使用随机抽样的方法发放E一mail问卷，然后再对受访对象使用等。这些通过分析访问登录，可在一定程度上做这种调查。不过专业的调查，更要注意从中发掘出有意义的隐式信息，特别是用户的消费意图。
在调查用户信息方面，美国的Millipore公司有独到之处。美国Millipore公司对其站点增加功能特性，弄清用户的意图。通过这种行之有效的方式，该公司成了拥有6.9亿美元资产的清洁剂跨国公司，比许多其他同类公司领先一步，Millipore公司弄清用户意向的一种手段是在线调查。调查的方法是留心用户访问登录，从事面对面的采访，在站点的帮助下准确了解其用户到底需要什么。该公司1996年10月首次进行在线调查。
调查发现，用户需要在线跟踪订单，并能够检查产品的可用性。公司为满足用户的需要，采用Perl软件工具，使用户在线订单跟踪步人坦途。Mil-lipore公司对前一个月未曾处理的所有订单，以每3小时为间隔传送到公司的服务器上，用户可以看到他们的订单已经送出，甚至可以看到这份订单是否已输入货主的跟踪系统。该公司还注意收集调查反馈和汇总调查结果。为鼓励用户反馈需求信息，Millipore公司提供多种带有刺激性的办法。这些办法包括赠送印有公司商标的棒球帽。掌上手电筒，以及领取10美元的赠品。在这些办法的刺激下，反馈需求信息的人日渐增多。它们曾在三周时间内搜集到了500条反馈需求的信息。Millipore公司认为，在线调查过程比广告更快、更富成本效益。
来源声明：本文章系尚品中国编辑原创或采编整理，如需转载请注明来自尚品中国。以上内容部分(包含图片、文字)来源于网络，如有侵权，请及时与本站联系（010-60259772）。
TAG标签：
推荐新闻
更多行业-
关键词与网站建设相结合才能达到完整seo 优化
对于我们的站点结构，我们以权重的流动来看，我们可以它比作是一颗大树。 ...
2012-08-13 -
网站设计构图在网页中如何应用？
摄影和网页设计这两个似乎没有关系，但为什么这里会把它们扯在一起呢？这是...
2018-06-30 -
新站第一个月站长要做的事情
在互联网刚刚努力做了两个月，开始有点成绩了!下面我介绍下我在建站第...
2012-02-07 -
腾讯Soso搜索引擎快照技术还不够完善
腾讯Soso搜索引擎快照技术还不够完善自己用织梦CMS建了一个资源网站...
2011-11-20 -
北京网站建设怎样开发旅游类型的网站
不管它是什么样的网站，一切都将是一样的。首先，要确定网站和旅游网站的位...
2020-05-13 -
网络贸易的规范
由于网站建设的诞生，为了鼓励电子商务的发展，美国认为应该支持国内以及全...
2014-08-15
如果您的网站可以增加转化次数并提高客户满意度，该怎么办？
预约专业咨询顾问沟通！
Copyright © 2025 恒久尚品 版权所有 | 京ICP备09066521号
| 公安机关备案号:11011502003910
免责声明
诚信企业
尚品专注高端网站建设，系统平台开发，微信小程序及APP开发服务
尚品专注高端网站建设，系统平台开发，微信小程序及APP开发服务
免责声明
非常感谢您访问我们的网站。在您使用本网站之前，请您仔细阅读本声明的所有条款。
1、本站部分内容来源自网络，涉及到的部分文章和图片版权属于原作者，本站转载仅供大家学习和交流，切勿用于任何商业活动。
2、本站不承担用户因使用这些资源对自己和他人造成任何形式的损失或伤害。
3、本声明未涉及的问题参见国家有关法律法规，当本声明与国家法律法规冲突时，以国家法律法规为准。
4、如果侵害了您的合法权益，请您及时与我们,我们会在第一时间删除相关内容!
联系方式：010-60259772
电子邮件：394588593@qq.com
